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Mantenimiento Informático Remoto de Calidad para Empresas

¡La experiencia de vivir sin problemas!

Especialmente diseñado para empresas que requieran una respuesta ágil y resolutiva en el tratamiento de sus incidencias técnicas

Tarifa Plana sin Sorpresas

Tus costes de mantenimiento informático remoto sin imprevistos y bajo control, nunca tendrás sorpresas en tu factura mensual.

Contratos sin Permanencia

Contratos de mantenimiento informático remoto para empresas libres y sin compromiso de permanencia ni costes de rescisión.

1 Visita Presencial al Trimestre

Cada 3 meses realizaremos una visita presencial gratuita a tu empresa para realizar trabajos informáticos preventivos.

Primer Mes Gratis de Prueba

Nos gusta que veas como funciona nuestro mantenimiento informático remoto para empresas antes de contratarnos, ¡es lo lógico!

Mantenimiento Informático Remoto Especializado en PYMES

Si necesitas una respuesta telefónica rápida y efectiva para resolver los problemas técnicos de tu empresa y tienes pocas incidencias con carácter in-situ, nuestro mantenimiento informático remoto ¡es tu solución!. Además es económico y te atenderán profesionales con mucha experiencia y un trato excepcional. Nuestros contratos asumen toda la responsabilidad sobre tu informática, no te dejamos nunca solo, ni a medias, ni te cobramos suplementos por todo. Nos integramos en tu empresa como tu departamento informático.

Horas asistencia ilimitadas

El mantenimiento informático remoto incluye todas las horas que hagan falta hasta solucionar el problema del cliente.

Tarifas in-situ económicas

En caso de requerir visitas in-situ por incidencias puntuales, las tarifas a las que tendrás acceso serán económicas.

Helpdesk telefónico

Disponemos de un grupo de técnicos de asistencia telefónica especializada para una mayor rapidez ante incidencias.

Siempre el mismo técnico

Siempre atiende al cliente el mismo técnico para una atención más personalizada y mejor conocimiento.

Soporte al trabajador

Asesoramiento y consejo de uso en la utilización y manejo de software común estándar para los empleados.

Puesta a punto inicial

Realizamos una revisión gratuita de tu infraestructura al comienzo del contrato de mantenimiento informático remoto.

Técnicos especializados

Nuestros técnicos son especialistas en las últimas tecnologías de cloud, redes, virtualización, seguridad, WiFi, etc.

Asesoría y consultoría

Colaboración por parte de nuestros técnicos e ingenieros en la mejora y creación de tus nuevos proyectos.

100% Integración

Nos integramos en tu empresa como tu departamento informático, ocupándonos de todos los temas relacionados.

Dispositivos móviles

Configuración de correo y apps corporativas en dispositivos iPhones, iPads, sistemas Android y Windows.

Copia de seguridad

Disponemos de un departamento técnico especializado para la gestión y vigilancia de tus copias de seguridad.

Informes periódicos

Realizamos informes técnicos periódicos sobre el estado y recomendaciones de las infraestructuras del cliente.

Sistema de tickets

Registramos tus incidencias en nuestro sistema para que quede constancia y trazabilidad de la resolución.

Venta de Hard & Soft

Proveemos al cliente de todo el material informático y software que sea necesario con precios muy especiales.

Equipos de sustitución

Prestamos al cliente equipos de sustitución temporal mientras los suyos son reparados o sustituidos.

Call Center Técnico: Nuestro Contrato de Mantenimiento Informático Marca la Diferencia

Cuando llamas a una empresa de soporte informático la llamada se deriva a un técnico, con lo que esto supone: se encuentra en el coche, está en una reunión, reparando otra incidencia o simplemente no le localizas. Nosotros disponemos de un grupo de técnicos informáticos propios en nuestra oficina para la atención telefónica inmediata:

Atenderán la llamada inmediatamente y la resolverán en el momento.

De no ser posible escalarán la incidencia a tu técnico personalizado para la presencia in-situ.

De esta manera las incidencias se resuelven en tiempo record y la respuesta es excelente.

En Nuestro Mantenimiento Informático Remoto ¡Te Ponemos un Equipo!

Cuando contratas nuestro servicio de mantenimiento informático remoto, no solo te ponemos un grupo de técnicos de atención telefónica destinados especialmente para ti, sino que además cuentas con un grupo de informáticos especializados por áreas: directores de proyectos, asesores en consultoría, expertos en compras, responsables de calidad, técnicos en seguridad informática y muchos más. Es la ventaja de ser una empresa mediana y poder contar con más recursos humanos para destinarlos a cada cliente.

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Registro de Tickets de Incidencias

Registramos todas las incidencias técnicas y te damos acceso al portal para que puedas controlar nuestro servicio en tiempo real.

Gestión de las respuestas, soluciones y tiempos SLA.

Trazabilidad de la resolución de tus incidencias, ISO de Calidad.

Informes periódicos de las incidencias de tu empresa.

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Mantenimiento Informático Remoto para Empresas de Toda España

Ofrecemos cobertura de mantenimiento informático remoto en toda España, incluidas las islas Baleares y Canarias. Tengas donde tengas tus delegaciones te prestamos nuestros servicios informáticos más avanzados.

Técnicos locales por zonas

Disponemos de técnicos informáticos en cada provincia por si necesitaras asistencia in-situ inmediata.

Centralizamos tu soporte

Centralizamos tu mantenimiento informático y la gestión IT integral de todas tus delegaciones.

Integración en su empresa

Nos integramos en tu empresa como MARCA BLANCA IT para ser tu departamento informático.

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Nuestras Claves Diferenciadoras

Tenemos grandes diferencias que hacen que GRUPO LINKA sea una empresa en la que puedas confiar, de principio a fin.

Cumplimos la L.O.P.D.

Protegemos la privacidad de tus datos personales.

Técnicos asegurados

Nuestros técnicos son todos de plantilla y asegurados.

Cumplimos la ley P.R.L.

Cumplimos la ley de prevención de riesgos laborales.

Seguro MAPFRE

Seguro de responsabilidad civil para su tranquilidad.

¿Necesitas más información?

Si después de lo que has leído quieres saber poco más sobre nuestro mantenimiento informático remoto para empresas, contáctanos ahora, ¡es el momento!.

Nuestros Socios Tecnológicos

Para ofrecer un mantenimiento informático para empresas y de calidad, hay que trabajar junto a los mejores. Por ello en GRUPO LINKA hemos puesto todo nuestro corazón en hacernos partners de las mejores marcas