Mantenimiento Informático Remoto de Calidad para Empresas
Cobertura Nacional en Toda España
Especialmente diseñado para empresas que requieran una respuesta ágil y resolutiva en el tratamiento de sus incidencias técnicas
Tarifa Plana sin Sorpresas
Tus costes de mantenimiento informático remoto sin imprevistos y bajo control, nunca tendrás sorpresas en tu factura mensual.
Contratos sin Permanencia
Contratos de mantenimiento informático remoto para empresas libres y sin compromiso de permanencia ni costes de rescisión.
Visitas Presenciales Opcionales
Si surgiera alguna incidencia que requiriese de trabajos presenciales puntuales, nuestros técnicos pueden acudir de manera in-situ.
Primer Mes Gratis de Prueba
Nos gusta que veas como funciona nuestro mantenimiento informático remoto para empresas antes de contratarnos, ¡es lo lógico!
Mantenimiento Informático Remoto Especializado en PYMES
Si necesitas una respuesta telefónica rápida y efectiva para resolver los problemas técnicos de tu empresa y tienes pocas incidencias con carácter in-situ, nuestro mantenimiento informático remoto de GRUPO LINKA® ¡es tu solución!. Además es económico y te atenderán profesionales con mucha experiencia y un trato excepcional. Nos integramos en tu empresa como tu departamento informático.
¿Por Qué en GRUPO LINKA® Somos Diferentes?
¡Aquí Puedes Verlo en 1 minuto!
Horas asistencia ilimitadas
El mantenimiento informático remoto incluye todas las horas que hagan falta hasta solucionar el problema del cliente.
Tarifas in-situ económicas
En caso de requerir visitas in-situ por incidencias puntuales, las tarifas a las que tendrás acceso serán económicas.
Helpdesk telefónico
Disponemos de un grupo de técnicos de asistencia telefónica especializada para una mayor rapidez ante incidencias.
Soporte al trabajador
Asesoramiento y consejo de uso en la utilización y manejo de software común estándar para los empleados.
Puesta a punto inicial
Realizamos una revisión gratuita de tu infraestructura al comienzo del contrato de mantenimiento informático remoto.
Técnicos especializados
Nuestros técnicos son especialistas en las últimas tecnologías de cloud, redes, virtualización, seguridad, WiFi, etc.
Asesoría y consultoría
Colaboración por parte de nuestros técnicos e ingenieros en la mejora y creación de tus nuevos proyectos.
100% Integración
Nos integramos en tu empresa como tu departamento informático, ocupándonos de todos los temas relacionados.
Dispositivos móviles
Configuración de correo y apps corporativas en dispositivos iPhones, iPads, sistemas Android y Windows.
Copia de seguridad
Disponemos de un departamento técnico especializado para la gestión y vigilancia de tus copias de seguridad.
Informes periódicos
Realizamos informes técnicos periódicos sobre el estado y recomendaciones de las infraestructuras del cliente.
Sistema de tickets
Registramos tus incidencias en nuestro sistema para que quede constancia y trazabilidad de la resolución.
Call Center Técnico: Nuestro Contrato de Mantenimiento Informático Marca la Diferencia
En GRUPO LINKA® disponemos de un gran grupo de técnicos informáticos propios en nuestra oficina para la atención telefónica inmediata de tus incidencias.
Atenderán la llamada inmediatamente y la resolverán en el momento.
De no ser posible escalarán la incidencia a tu técnico personalizado para la presencia in-situ.
De esta manera las incidencias se resuelven en tiempo récord y la respuesta es excelente.
En Nuestro Mantenimiento Informático Remoto ¡Te Ponemos un Equipo!
Cuando contratas nuestro servicio de mantenimiento informático remoto, no solo te ponemos un grupo de técnicos de atención telefónica destinados especialmente para ti, sino que además cuentas con un grupo de informáticos especializados por áreas: directores de proyectos, asesores en consultoría, expertos en compras, responsables de calidad, técnicos en seguridad informática y muchos más. Es la ventaja de ser una empresa mediana y poder contar con más recursos humanos para destinarlos a cada cliente.
Registro de Tickets de Incidencias
En GRUPO LINKA® registramos todas las incidencias técnicas y te damos acceso al portal para que puedas controlar nuestro servicio en tiempo real.
Gestión de las respuestas, soluciones y tiempos SLA.
Trazabilidad de la resolución de tus incidencias, ISO de Calidad.
Informes periódicos de las incidencias de tu empresa.
Mantenimiento Informático Remoto para Empresas de Toda España
Ofrecemos cobertura de mantenimiento informático remoto en toda España, incluidas las islas Baleares y Canarias. Tengas donde tengas tus delegaciones en GRUPO LINKA® te prestamos nuestros servicios informáticos más avanzados.
Técnicos locales por zonas
Disponemos de técnicos informáticos en cada provincia por si necesitaras asistencia in-situ inmediata.
Centralizamos tu soporte
Centralizamos tu mantenimiento informático y la gestión IT integral de todas tus delegaciones.
Integración en su empresa
Nos integramos en tu empresa como MARCA BLANCA IT para ser tu departamento informático.
