Política Integrada de Gestión

La Dirección de LINKA consciente de la relevancia que hoy en día tiene para la empresa satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, pone en juego los recursos necesarios para conseguir que sus actividades de Ciberseguridad y Servicios IT, obtengan un reconocimiento público definitivo mediante el establecimiento de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Seguridad de la Información, basado en los requisitos que establece las normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 27001.

MISIÓN

Proporcionar soluciones de software para transformar los datos y la información para ayudar en la toma de decisiones de nuestro cliente.
Continuar el posicionamiento de LINKA como referente en el sector.
Fomentar la mejora continua de los servicios y soporte al cliente.
Tener una prestación del servicio basada en nuestro compromiso con la Gestión de la Calidad y Seguridad de la Información y la mejora continua de nuestros sistemas de información, basado en la Confidencialidad, Disponibilidad e Integridad..
Proporcionar a los clientes el recurso humano más profesional y disponer de forma inmediata y durante el tiempo necesario de técnicos altamente cualificados, expertos en las disciplinas requeridas, acostumbrados a trabajar en equipo.

VISIÓN

Ser la compañía de servicios referente en el sector capaz de optimizar, agilizar y modernizar la gestión pública para garantizar la prestación del mejor servicio a los ciudadanos, ofreciendo soluciones integrales e interoperativas orientadas a la mejora continua de procesos.
Poner en el mercado productos y servicios de interés e innovadores para los clientes.
Fomentar continuamente una cultura interna y externa de Calidad y Seguridad de la Información.

VALORES

Calidad en todos los ámbitos de cada uno de los procedimientos que realizamos.
Espíritu de servicio al cliente como sello de identidad de la empresa, y pasión en el desempeño de nuestras funciones.
Trabajo en equipo basado en una comunicación fluida y transparente, disponibilidad, cooperación y esfuerzo constante.
Potenciación del capital humano como principal recurso de Linka: orientación al desarrollo personal y profesional del equipo humano integrante de Linka.
Servir a nuestros clientes retándonos continuamente para alcanzar los máximos niveles de satisfacción, a través del cumplimiento de sus requisitos y la mejora continua de la calidad de nuestros productos y servicios y de la seguridad de la información.
Mejora continua hacia la excelencia como forma de trabajar, considerando los riesgos y oportunidades que pueden afectar a la conformidad de los productos y los servicios y a la capacidad de aumentar la satisfacción del cliente.
Concienciamos al personal de nuestra organización en la importancia de una gestión de la calidad eficaz y de la conformidad con los requisitos del Sistema de Gestión integrado de manera que posibilite la Mejora Continua.
Compromiso con una sólida ética laboral, integridad y honestidad, así como con el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable y otros principios que la organización suscriba, aplicables al alcance.
Establecer objetivos y metas enfocados hacia la evaluación del desempeño en materia de calidad y seguridad de la información, así como a la mejora continua en nuestras actividades reguladas en el Sistema de Gestión que desarrolla esta política.